Renove sua receita sem sair de casa
Envie a foto da receita que você já tem. Um médico avalia e, se aprovar, a nova receita chega assinada no seu WhatsApp. Você só paga se for aprovada.
Renovar agorae fale com a gente
Três passos — um deles é tirar uma foto
- 01
Você envia pelo WhatsApp
Uma foto da receita que você já tem e algumas perguntas rápidas sobre o tratamento. Leva três minutos.
- 02
Um médico avalia
Médico com CRM ativo analisa o seu caso dentro do nosso sistema. Não é robô, não é atendente.
- 03
A receita chega no seu WhatsApp
Aprovada, você recebe a nova receita assinada com certificado ICP-Brasil, válida em farmácia.
Quando dá para renovar — e quando não dá
Preferimos ser diretos aqui a te cobrar por uma recusa. Se o seu caso está na segunda lista, a renovação não é o caminho.
Dá para renovar
- Medicamento de uso contínuo que você já toma, com a receita anterior em mãos
- Tratamento estável, sem mudança de dose e sem sintoma novo
- Receita simples ou de controle especial — a receita branca, em duas vias
Não dá para renovar
- Primeira vez usando o medicamento: aí é caso de consulta, não de renovação
- Notificação de Receita A, o talonário amarelo — a lei não permite por telemedicina
- Piora dos sintomas, efeito adverso ou vontade de mudar a dose
- Emergência: dor no peito, falta de ar, sangramento — procure o pronto-socorro ou ligue 192
O que sustenta a receita que você recebe
Assinada com ICP-Brasil
Mesma validade jurídica do papel.
Sem sala de espera
Você responde quando puder.
Só paga se aprovar
Recusou, não cobramos nada.
O que perguntam antes de começar
Isso é legal?
É. A prescrição eletrônica é reconhecida e a telemedicina é regulamentada pelo CFM. Toda receita sai assinada com o certificado ICP-Brasil do médico e traz um código de validação que a farmácia pode conferir.
Em quanto tempo eu recebo?
A avaliação é assíncrona: o médico analisa quando o caso entra na fila, normalmente no mesmo dia. Não prometemos prazo instantâneo porque quem decide é um médico lendo o seu caso — e isso leva o tempo que leva.
E se o médico não aprovar?
Você não paga nada. A cobrança só acontece depois da aprovação. Se o seu caso não for de renovação, o médico te orienta sobre o caminho certo.
O médico fala comigo pelo WhatsApp?
Não. O WhatsApp é por onde você envia e recebe. A avaliação acontece dentro do nosso sistema, com registro no seu prontuário — é isso que garante rastreabilidade e sigilo do atendimento.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Só o WhatsApp que você já tem no celular.
Vocês renovam receita de controlado?
Receita de controle especial, a branca em duas vias, sim. Notificação de Receita A, o talonário amarelo, não: a lei exige talonário físico numerado, emitido pela vigilância estadual e vinculado ao médico e ao estado. Isso não funciona remotamente.
O que acontece com os meus dados?
Sua receita e seus dados de saúde entram no seu prontuário, com cada acesso registrado. Não vendemos, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros fora do atendimento.
Continue seu tratamento hoje
Deixe seu contato e a conversa abre direto no WhatsApp. Um médico avalia o seu caso e você recebe a resposta por lá.
- Assinada com ICP-Brasil Mesma validade jurídica do papel.
- Sem sala de espera Você responde quando puder.
- Só paga se aprovar Recusou, não cobramos nada.